O que a Geração Z espera das viagens de incentivo?

Durante a IMEX Frankfurt 2026, um dos estudos que mais chamou a atenção dos participantes foi uma pesquisa inédita conduzida pela SITE e pela Maritz, trazendo uma análise aprofundada sobre o impacto das viagens de incentivo entre diferentes gerações.

O levantamento ajuda a responder uma pergunta cada vez mais relevante para empresas e gestores: as viagens de incentivo continuam sendo uma ferramenta eficaz para engajar profissionais em um mercado de trabalho cada vez mais diverso?

A resposta é sim. Mas com algumas mudanças importantes.

A Geração Z já está participando — e quer ser reconhecida de outra forma

Durante muito tempo, as viagens de incentivo foram desenhadas com base em perfis relativamente homogêneos de participantes.

Hoje, essa realidade mudou.

A Geração Z já faz parte dos programas de incentivo e está conquistando espaço dentro das empresas. No entanto, o estudo mostra que esse público possui expectativas diferentes quando comparado a gerações anteriores.

A viagem continua sendo valorizada, mas a forma como ela é apresentada, comunicada e vivenciada precisa evoluir para atender novas demandas relacionadas a personalização, pertencimento e reconhecimento.

Viagem continua sendo o prêmio mais desejado

Em um cenário onde existem inúmeras opções de recompensas — dinheiro, cartões-presente, pontos, produtos e benefícios diversos — o estudo trouxe um dado relevante:

61% dos participantes consideram as viagens individuais extremamente motivadoras, tornando-as a recompensa mais valorizada entre todas as opções analisadas. As viagens em grupo aparecem logo em seguida.

O resultado reforça algo que o setor já percebe na prática: experiências continuam gerando mais impacto do que recompensas puramente financeiras.

Mais do que um prêmio, viajar representa conquista, reconhecimento e acesso a vivências que dificilmente seriam reproduzidas por outros formatos de incentivo.

O valor está na conquista, não apenas na viagem

Outro insight importante do estudo é que os participantes não enxergam as viagens apenas como uma recompensa.

Para 54% dos respondentes, a principal sensação associada à experiência é o sentimento de realização e conquista.

Esse dado ajuda a explicar por que programas de incentivo bem estruturados costumam gerar resultados tão expressivos.

A viagem se torna um símbolo tangível de reconhecimento profissional. Ela representa esforço, desempenho e superação de metas.

Em outras palavras, o significado da conquista pode ser tão importante quanto o destino escolhido.

O impacto para as empresas é mensurável

Um dos maiores desafios enfrentados por gestores é demonstrar o retorno dos investimentos realizados em programas de incentivo.

Nesse aspecto, o estudo apresentou indicadores bastante relevantes.

Entre os profissionais que participaram das viagens:

  • 89% afirmaram sentir maior intenção de permanecer na empresa;
  • 89% declararam maior lealdade à organização patrocinadora;
  • 93% demonstraram interesse em conquistar novamente a experiência.

Os números reforçam o potencial das viagens de incentivo como ferramenta de retenção, engajamento e fortalecimento da cultura organizacional.

Um público mais diverso do que o mercado imaginava

Outro dado que chamou atenção foi o perfil dos participantes.

Historicamente, muitas empresas associam programas de incentivo principalmente às áreas comerciais.

No entanto, o estudo mostrou que essa percepção já não corresponde à realidade.

Cerca de 60% dos participantes atuam em áreas de operações ou tecnologia, enquanto menos de 10% pertencem às equipes de vendas.

Isso demonstra que as viagens de incentivo estão sendo utilizadas para reconhecer diferentes perfis profissionais e estimular resultados em áreas cada vez mais estratégicas para as organizações.

O que o mercado pode aprender com esses resultados?

Os dados apresentados na IMEX Frankfurt 2026 mostram que as viagens de incentivo continuam extremamente relevantes, mas também evidenciam a necessidade de evolução.

O desafio não é apenas oferecer experiências memoráveis.

É construir programas que dialoguem com diferentes gerações, valorizem conquistas individuais, fortaleçam o senso de pertencimento e gerem impacto real para pessoas e empresas.

Para a Geração Z, especialmente, o reconhecimento precisa ser percebido como autêntico, relevante e alinhado às suas expectativas de carreira e propósito.

O futuro dos incentivos será mais humano

Se existe uma conclusão clara a partir do estudo apresentado pela SITE e Maritz, é que as pessoas continuam valorizando experiências.

A tecnologia evolui, os modelos de trabalho mudam e novas gerações chegam ao mercado, mas o desejo de ser reconhecido, celebrar conquistas e viver momentos significativos permanece o mesmo.

A diferença está na forma como essas experiências serão desenhadas daqui para frente.

E para o setor de eventos e viagens corporativas, essa é uma oportunidade de criar programas cada vez mais relevantes, personalizados e capazes de gerar valor duradouro para todos os envolvidos.


Os insights apresentados neste artigo foram acompanhados pela equipe da ALAGEV durante a IMEX Frankfurt 2026, reforçando nosso compromisso de conectar o mercado brasileiro às principais tendências e discussões que estão moldando o futuro dos eventos e das viagens corporativas.

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