Em 2013 o número de passageiros transportados, com bilhetes aéreos pagos e grátis, por empresas brasileiras e estrangeiras em voos domésticos e internacionais, cresceu 1,66% quando comparado a 2012, alcançando 111.200.188 de passageiros. Se considerados apenas os passageiros pagos, nas mesmas condições citadas acima, o total de passageiros transportados é de 108.919.640 milhões. Os dados são do relatório mensal da Anac.
Ao mesmo tempo em que cresceu o número de passageiros transportados, a quantidade de manifestações encaminhadas pelos passageiros à Anac caiu 14,7% em 2013, também na comparação com 2012. No ano passado, foram 12.555 manifestações, entre críticas, reclamações, dúvidas e elogios relacionados ao serviço prestado pelas empresas aéreas. Ou seja, a cada nove mil passageiros transportados, foi registrada uma manifestação. Para conferir o relatório completo acesse o link: http://www2.anac.gov.br/arquivos/pdf/passageirosTransportados2013.pdf
Fonte: Mercado e Eventos
