A batalha pela distribuição direta dá sinais de que os canais diretos estão evoluindo. Esta é a tendência registrada de 2012 até aqui, de acordo com pesquisa do Fohb, apresentada no XVI Encontro Comercial do Fórum. Os resultados foram apresentados pelo diretor de Distribuição da rede Intercity, Paulo Salvador. A única categoria que apresentou queda nas reservas via site próprio (9%) foi a de hotéis econômicos, que com a crise começa a ceder. Na categoria midscale e na upscale notou-se um aumento de 37% de vendas via canais diretos. Salvador também sinaliza que o upscale mostra resiliência e continua insistindo no B2C.
O executivo também falou sobre concorrência do Airbnb. “No Rio de Janeiro eles conseguiram em oito meses ampliar de maneira assustadora a oferta de apartamentos e ultrapassaram o número de leitos hoteleiros. Essa oferta impacta diretamente o Revpar hoteleiro. Com tendências como essa no nosso mercado não podemos mais planejar nossos ciclos econômicos em longo prazo. Temos que pensar a curto prazo e saber agir de maneira imediata para manter os negócios de maneira saudável.”
Salvador ainda afirmou que esta não é a primeira e não será a última crise econômica pela qual o Brasil passa. “É um ciclo que já vimos algumas vezes e passa, mas estes são os momentos de crescer, de pensar além e trabalhar.”
