A CyberSource, uma empresa Visa Inc. e provedora de serviços de gestão de pagamento de comércio eletrônico, formou uma parceria estratégica global com a Amadeus, parceira tecnológica para a indústria global de viagens. O acordo traz uma solução integrada de reserva e gestão de fraudes para companhias aéreas, agências de viagens e outras organizações de viagens ao redor do mundo.
Aproveitando a experiência global da CyberSource em gestão de fraudes, esta solução integra um sistema de gestão de fraudes, o Decision Manager, ao Amadeus Payment Platform (App). O Decision Manager auxilia as organizações de viagens a aceitarem globalmente mais reservas legítimas, enquanto identifica possíveis transações fraudulentas e reduz os custos operacionais.
A solução combinada irá ajudar os negócios de viagens em todo o mundo a maximizar suas receitas, reduzir custos e melhorar a experiência de pagamento do cliente por meio de múltiplos canais, como o online, móvel, presencial e call center.
“Nós estamos muito satisfeitos com a integração da CyberSource com o Amadeus Payment Platform para viagens”, disse a chefe de travel payments da Amadeus, Celia Pereiro. “A parceria irá prover aos nossos clientes uma solução customizada e enriquecida contra fraude nos pagamentos de viagens, ajudando-os a otimizar suas operações de negócios, aumentando as taxas de aceitação e proporcionando um processo de pagamento mais simples para o cliente”, completou.
“Com um histórico de entrega de resultados para grandes companhias aéreas, agências de viagens, cadeias de hotéis e outros fornecedores de viagens, estamos empolgados em ser parceiros da Amadeus para ajudar a oferecer às companhias de viagens e seus clientes uma experiência de compra rápida, segura e simples, independentemente do meio ou localização”, enfatizou o líder da CyberSource Emea & Apac, Simon Stokes.
A solução Decision Manager da CyberSource auxilia as companhias de viagens a identificar fraudes de maneira mais rápida, mais precisa e com menos intervenções manuais. Os dados são gerados por meio de um modelo de mais de 60 bilhões de transações que a Visa Inc. e a CyberSource processam anualmente em todo o mundo. A transação de dados é apoiada por 260 testes de detecção e modelos estatísticos de riscos testados e aprovados, que podem ser localizados por região para ampliar ainda mais a visibilidade, profundidade e amplitude do modelo de transação.
Fonte: BrasilTuris
