A gerência de Treinamento da Atlantica Hotels, liderada por Paulo Lima, dá sequência à capacitação de gestores e multiplicadores de treinamento selecionados das equipes dos hotéis localizados em São Paulo, Belo Horizonte, Goiânia, Natal, Vitória e Brasília. A ação é realizada por meio dos programas “Liderando Para Ir Além” e “Train the Trainer – Eu Vou Além!”.
“Neste próximo período, reuniremos aproximadamente 200 profissionais da companhia, em sessões conduzidas por mim, pela Ana Luiza Ricardi e pela Bruna Lazarini, que, juntos, compomos o departamento”, comenta Lima. Para o gerente, “o contato direto com estes colaboradores é necessário e muito importante para promover a cultura da aprendizagem, fundamental para a evolução de suas carreiras e para o sucesso do negócio da companhia”.
O programa “Liderando Para Ir Além” tem como missão apresentar conceitos e referências técnicas de liderança no contexto da cultura da Atlantica. “Queremos que os gestores dos hotéis consolidem em seus empreendimentos os valores envolvidos na excelência do atendimento ao hóspede, aos próprios colaboradores e estejam aptos a liderar e encontrar soluções nas diversas situações do cotidiano da hospitalidade”, destaca o gerente.
Os colaboradores participantes do programa “Train The Trainer – Eu Vou Além!” são capacitados como multiplicadores do programa “Eu Vou Além!”, cuja missão é desenvolver os valores da cultura de serviço da Atlantica.
Fonte: Revista Hotel News
