Os serviços auxiliares (ancillaries) apresentaram crescimento pelo oitavo ano consecutivo. Segundo levantamento feito pela empresa de consultoria Idea Works Company, a pedido da empresa de transporte terrestre Car Trawler, foi relatado um aumento substancial de receitas obtidas a partir de atividades de varejo, serviços à la carte e passageiros frequentes de milhas.
A Idea Works Company pesquisou arquivamentos financeiros feitos por 130 companhias aéreas de todo o mundo, das quais 63 reportaram qualificação na atividade de receita, revelando que a receita de ancillaries apresentada pelas empresas cresceram USS 6,6 bilhões em 2014. Em geral, as 63 empresas apresentaram crescimento de 21% no ano, o que em cifras se traduz em USS 38,1 bilhões. Em 2007, ano da primeira publicação, 23 transportadoras tiveram receita de USS 2,45 bilhões.
O estudo aponta ainda, por exemplo, que a receita o valor de ancillaries por passageiro entre as 63 aéreas é de USS 17,49, número que apresenta um acréscimo de 8,5% em relação a 2013. As atividades entre as low cost saltaram mais de USS 2,9 bilhões, o que mostra uma alta de 32,8% ante o mesmo período. Entre as aéreas norte-americanas, por exemplo, a receita de ancillaries subiu mais de USS 2,6 bilhões, o que, em porcentagem, representa 18,8%.
“A receita de ancillaries é um indicador cada vez mais importante de sucesso comercial e um grande contribuinte para o ponto de partida de companhias aéreas de todo o globo”, disse o CCO da Car Trawler, Michael Cunningham. O segredo de ‘destravar’ a receita dessa corrente pode ser encontrado nos dados que os clientes geram em cada transação. Não é mais apenas a preservação das low costs, é algo que todas as aéreas estão se beneficiando”, complementou.
