{"id":8308,"date":"2026-06-17T18:02:07","date_gmt":"2026-06-17T21:02:07","guid":{"rendered":"https:\/\/alagev.org\/?p=8308"},"modified":"2026-06-18T13:21:53","modified_gmt":"2026-06-18T16:21:53","slug":"novo-na-gestao-de-viagens-corporativas-o-primeiro-desafio-do-gestor-de-viagens-corporativas-nao-e-comprar-passagens","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alagev.org\/en\/novo-na-gestao-de-viagens-corporativas-o-primeiro-desafio-do-gestor-de-viagens-corporativas-nao-e-comprar-passagens\/","title":{"rendered":"Novo na gest\u00e3o de viagens corporativas? O primeiro desafio do gestor de viagens corporativas n\u00e3o \u00e9 comprar passagens"},"content":{"rendered":"

Quando comecei na \u00e1rea de viagens corporativas, ainda como estagi\u00e1ria, minha rotina parecia simples: organizar deslocamentos, acompanhar reservas, apoiar os viajantes e garantir que cada viagem acontecesse sem grandes imprevistos. Como a maioria dos profissionais que chega \u00e0 fun\u00e7\u00e3o de gestor de viagens, meu primeiro contato foi operacional. Mas a verdade \u00e9 que, com o passar do tempo fica evidente que tudo aquilo vai muito al\u00e9m de emitir passagens ou reservar hot\u00e9is, existe um gestor de viagens fazendo tudo acontecer.<\/span><\/p>\n

Aos poucos fui me interessando por tudo aquilo e pesquisando sobre tudo que, nem de longe, havia visto na faculdade de Turismo e, vou ser direta, do jeito que aprendi a ser: n\u00e3o tinha manual, n\u00e3o tinha mapa, havia pouqu\u00edssimo material instrutivo. O que eu tive e tenho at\u00e9 hoje foi a sorte de encontrar uma gestora que me pegava pela m\u00e3o e respondia cada d\u00favida que eu trazia.<\/span><\/p>\n

“Comecei como estagi\u00e1ria sem saber nada. Hoje me sento \u00e0s mesas onde as decis\u00f5es s\u00e3o tomadas, inclusive no Conselho da ALAGEV. Esse \u00e9 o poder do conhecimento aliado \u00e0 comunidade certa e a ALAGEV tem muita import\u00e2ncia neste caminho.”<\/span><\/i><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Este texto \u00e9 para voc\u00ea que est\u00e1 come\u00e7ando, seja em Pernambuco, no Esp\u00edrito Santo ou no Maranh\u00e3o, seja com anos de mercado ou caindo de paraquedas na \u00e1rea. Ele carrega tudo que eu gostaria de ter lido quando ainda tentava entender o que era esse mundo.<\/span><\/p>\n

Por onde come\u00e7ar?<\/b><\/h2>\n

A experi\u00eancia em est\u00e1gio foi curta, tr\u00eas meses. Questionadora por natureza, j\u00e1 conhecia alguns nomes do mercado quando recebi um convite para participar de um evento em Fortaleza, vindo de uma das ag\u00eancias que me atendia na \u00e9poca. Foi l\u00e1 que conheci pessoalmente uma das minhas maiores refer\u00eancias. Sa\u00edmos do evento com uma lista de contatos para montar um grupo no WhatsApp e ali nasceu o Gestores de Viagens NE, hoje o GVNE (Gestores de Viagens e Eventos Corporativos do Nordeste), comunidade oficial da ALAGEV.<\/span><\/p>\n

Nenhum profissional se desenvolve sozinho. E nenhum mercado evolui sem espa\u00e7os de troca, aprendizado e colabora\u00e7\u00e3o. Aquele grupo se transformou em algo muito maior do que uma lista no celular: virou um ecossistema de conhecimento. J\u00e1 havia conhecimento sobre a ALAGEV e suas comunidades j\u00e1 existentes, mas tive a certeza: precis\u00e1vamos nos unir.<\/span><\/p>\n

As reuni\u00f5es peri\u00f3dicas j\u00e1 aconteciam, com fornecedores e cases de gestores para manter todos atualizados. Era necess\u00e1rio mais e em conversas com Giovanna e Murad, recebemos o convite: levar o GVNE a S\u00e3o Paulo para se conectar \u00e0s comunidades j\u00e1 existentes. Sem custo, mas com um ganho enorme: alinhamento com o mercado nacional, que historicamente tinha um olhar m\u00edope para o Nordeste.<\/span><\/p>\n

Ao se conectar com a ALAGEV, percebi uma lacuna clara: o gestor de viagens do Nordeste n\u00e3o tinha visibilidade, n\u00e3o palestrava, n\u00e3o era reconhecido nos palcos nacionais. E n\u00e3o era por falta de compet\u00eancia, era falta de espa\u00e7o e representatividade. Foi preciso buscar esse espa\u00e7o.<\/span><\/p>\n

Houve um trabalho em conjunto para construir e fortalecer a comunidade nordestina dentro da associa\u00e7\u00e3o. Os resultados foram concretos: gestores que antes se sentiam distantes do mercado passaram a ter acesso a conte\u00fado de qualidade, a networking qualificado e a ferramentas que elevaram o n\u00edvel das pr\u00e1ticas nas suas empresas. O Nordeste entrou na conversa e ficou.<\/span><\/p>\n

“O Nordeste n\u00e3o estava ausente do grande mercado de viagens corporativas. Estava esperando ser convidado para a conversa. E quando esse convite chegou, mostramos do que somos capazes.”<\/span><\/i><\/p>\n

Conectar o GVNE \u00e0 ALAGEV foi e continua sendo essencial para nossos benchmarks, reuni\u00f5es e atualiza\u00e7\u00f5es de mercado. Mas tamb\u00e9m foi fundamental para comprovarmos algo que j\u00e1 sab\u00edamos: nunca existiu r\u00e9gua baixa no Norte e Nordeste. Nossa atua\u00e7\u00e3o est\u00e1 na mesma altura.<\/span><\/p>\n

Por que a gest\u00e3o de viagens \u00e9 mais do que parece?<\/b><\/h2>\n

As viagens corporativas movimentam bilh\u00f5es de reais todos os anos no Brasil e no mundo. Conectam equipes, viabilizam negocia\u00e7\u00f5es, fortalecem rela\u00e7\u00f5es comerciais e impulsionam projetos em diferentes regi\u00f5es. Ainda assim, o papel do profissional respons\u00e1vel por essa \u00e1rea segue sendo, muitas vezes, banalizado como algo puramente operacional.<\/span><\/p>\n

No artigo “A carreira e o desenvolvimento do gestor de viagens e eventos corporativos”, publicado pela ALAGEV, Thais Meirelles defende um ponto que se conecta diretamente com essa trajet\u00f3ria: n\u00e3o se trata de gerir uma pol\u00edtica de viagens, mas um programa de viagens corporativas, uma diferen\u00e7a que eleva significativamente o n\u00edvel de responsabilidade.<\/span><\/p>\n

Fonte:<\/span> https:\/\/alagev.org\/a-carreira-e-o-desenvolvimento-do-gestor-de-viagens-e-eventos-corporativos-educacao-continua-reconhecimento-profissional-e-o-fortalecimento-da-funcao-nas-organizacoes\/<\/span><\/a><\/p>\n

A gest\u00e3o envolve negocia\u00e7\u00e3o com fornecedores, constru\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas, an\u00e1lise de dados, gest\u00e3o de or\u00e7amento, experi\u00eancia do viajante, mitiga\u00e7\u00e3o de riscos e, acima de tudo, cuidado com as pessoas que viajam a trabalho. Isso est\u00e1 longe de ser apenas operacional, \u00e9 gest\u00e3o estrat\u00e9gica.<\/span><\/p>\n

Hoje, a fun\u00e7\u00e3o exige forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua, vis\u00e3o de neg\u00f3cio e dom\u00ednio de tecnologia. O ALAGEV Educa genialmente gerido pela Andrea Mattos, com quem aprendo muito desde antes da sua chegada \u00e0 associa\u00e7\u00e3o representa o maior portal de conhecimento do mercado de viagens corporativas. \u00c9 imprescind\u00edvel tanto para quem est\u00e1 come\u00e7ando quanto para quem j\u00e1 tem experi\u00eancia, porque esse mercado n\u00e3o para.<\/span><\/p>\n

E a Intelig\u00eancia Artificial? Ela chegou, mudou tudo, e vou ficar sem emprego?<\/b><\/h2>\n

Se antes uma planilha de Excel organizada era suficiente, hoje o cen\u00e1rio \u00e9 outro. A intelig\u00eancia artificial passou a ser uma das for\u00e7as mais transformadoras da \u00e1rea.<\/span><\/p>\n

No artigo “O futuro da profiss\u00e3o do gestor de viagens: como a Intelig\u00eancia Artificial est\u00e1 redefinindo a atua\u00e7\u00e3o dos Travel Managers”, Joyce Macieri traz uma perspectiva clara: a IA n\u00e3o substitui o gestor, ela amplia seu alcance. Refor\u00e7a a import\u00e2ncia do olhar cr\u00edtico, da \u00e9tica, da negocia\u00e7\u00e3o e da interpreta\u00e7\u00e3o humana.<\/span><\/p>\n

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Fonte: https:\/\/alagev.org\/o-futuro-da-profissao-do-gestor-de-viagens-como-a-inteligencia-artificial-esta-redefinindo-a-atuacao-dos-travel-managers\/<\/span><\/p>\n

A conclus\u00e3o \u00e9 direta e alinhada com essa jornada: o gestor precisa migrar de um perfil operacional para um papel estrat\u00e9gico, anal\u00edtico e consultivo. Menos execu\u00e7\u00e3o manual, mais decis\u00f5es baseadas em dados. Isso exige estudo cont\u00ednuo e, novamente, comunidade.<\/span><\/p>\n

Para quem est\u00e1 come\u00e7ando, isso \u00e9 uma oportunidade. A \u00e1rea est\u00e1 em transforma\u00e7\u00e3o, valorizando tecnologia, dados e aprendizado constante. O futuro n\u00e3o \u00e9 uma amea\u00e7a, \u00e9 um convite ao crescimento.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Por que a ALAGEV foi e \u00e9 fundamental nessa jornada<\/span><\/h2>\n

N\u00e3o chegaria onde cheguei sem estudar muito, sem buscar conhecimento, sem o apoio de pessoas incr\u00edveis que cruzaram o meu caminho e sem a ALAGEV. N\u00e3o \u00e9 ret\u00f3rica, \u00e9 a mais pura realidade; a associa\u00e7\u00e3o foi o lugar onde aprendi, onde me desafiei, onde encontrei pares que entendiam minhas perguntas e tinham respostas que eu ainda n\u00e3o tinha.<\/span><\/p>\n

Para quem est\u00e1 come\u00e7ando, a ALAGEV oferece muito mais do que eventos e publica\u00e7\u00f5es. Ela oferece pertencimento. Um ecossistema onde voc\u00ea pode crescer sem precisar reinventar a roda, onde o conhecimento coletivo est\u00e1 dispon\u00edvel e onde a sua voz venha de onde vier tem espa\u00e7o para ser ouvida.<\/span><\/p>\n

Para quem est\u00e1 come\u00e7ando<\/span><\/h2>\n

Se voc\u00ea chegou at\u00e9 aqui, provavelmente est\u00e1 no in\u00edcio de uma jornada que vai te surpreender de formas que voc\u00ea ainda n\u00e3o consegue imaginar. Vai ter momentos de d\u00favida, de estranhamento, de sensa\u00e7\u00e3o de que n\u00e3o pertence. Eu tive todos esses momentos.<\/span><\/p>\n

Mas h\u00e1 tamb\u00e9m aprendizados claros: pertencimento se constr\u00f3i, conhecimento se adquire e comunidade se encontra quando se decide buscar. A gest\u00e3o de viagens corporativas recompensa quem aprende continuamente, questiona e entende que, mais do que processos, estamos lidando com pessoas.<\/span><\/p>\n

Quando eu era estagi\u00e1ria, eu n\u00e3o sabia que um dia estaria escrevendo este texto. N\u00e3o sabia que encontraria uma comunidade, que subiria em palcos, que ajudaria a colocar o Nordeste na conversa. N\u00e3o imaginaria ser l\u00edder de uma comunidade, conselheira da ALAGEV e estar atuando na gest\u00e3o de viagens de uma grande empresa nacional. Descobri isso fazendo, errando, perguntando e, sobretudo, confiando nas pessoas certas e voc\u00ea tamb\u00e9m vai descobrir.<\/span><\/p>\n

S\u00f3 n\u00e3o esque\u00e7a: cada reserva, cada pol\u00edtica, cada negocia\u00e7\u00e3o tem um rosto do outro lado.<\/span><\/p>\n

Claudinha Cordeiro
\nConselheira Alagev<\/strong><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Quando comecei na \u00e1rea de viagens corporativas, ainda como estagi\u00e1ria, minha rotina parecia simples: organizar deslocamentos, acompanhar reservas, apoiar os viajantes e garantir que cada viagem acontecesse sem grandes imprevistos. Como a maioria dos profissionais que chega \u00e0 fun\u00e7\u00e3o de gestor de viagens, meu primeiro contato foi operacional. Mas a verdade \u00e9 que, com o […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":8310,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-8308","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alagev.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8308","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alagev.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alagev.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alagev.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alagev.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8308"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/alagev.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8308\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8355,"href":"https:\/\/alagev.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8308\/revisions\/8355"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alagev.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8310"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alagev.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8308"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alagev.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8308"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alagev.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8308"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}