{"id":7880,"date":"2026-03-12T10:50:57","date_gmt":"2026-03-12T13:50:57","guid":{"rendered":"https:\/\/alagev.org\/?p=7880"},"modified":"2026-03-12T10:50:57","modified_gmt":"2026-03-12T13:50:57","slug":"a-carreira-e-o-desenvolvimento-do-gestor-de-viagens-e-eventos-corporativos-educacao-continua-reconhecimento-profissional-e-o-fortalecimento-da-funcao-nas-organizacoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alagev.org\/en\/a-carreira-e-o-desenvolvimento-do-gestor-de-viagens-e-eventos-corporativos-educacao-continua-reconhecimento-profissional-e-o-fortalecimento-da-funcao-nas-organizacoes\/","title":{"rendered":"A carreira e o desenvolvimento do gestor de viagens e eventos corporativos: educa\u00e7\u00e3o cont\u00ednua, reconhecimento profissional e o fortalecimento da fun\u00e7\u00e3o nas organiza\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

Ao longo da minha trajet\u00f3ria atuando com gest\u00e3o de viagens e eventos corporativos, participando de projetos, publica\u00e7\u00f5es, treinamentos e eventos do setor, percebi que uma das maiores evolu\u00e7\u00f5es da nossa \u00e1rea foi a mudan\u00e7a de percep\u00e7\u00e3o sobre o papel do gestor. Durante muitos anos, o profissional de viagens corporativas foi visto como algu\u00e9m operacional, respons\u00e1vel apenas por reservas, cota\u00e7\u00f5es ou organiza\u00e7\u00e3o log\u00edstica. Hoje, por\u00e9m, sabemos que essa fun\u00e7\u00e3o \u00e9 estrat\u00e9gica e exige forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua, vis\u00e3o de neg\u00f3cio, dom\u00ednio de tecnologia e reconhecimento formal dentro das organiza\u00e7\u00f5es e tamb\u00e9m pelos \u00f3rg\u00e3os trabalhistas.<\/span><\/p>\n

Tenho defendido constantemente que n\u00e3o fazemos a gest\u00e3o de uma pol\u00edtica de viagens, fazemos a gest\u00e3o de um programa de viagens corporativas, e isso muda completamente o n\u00edvel de responsabilidade do profissional. A pol\u00edtica \u00e9 apenas o documento que registra as diretrizes, enquanto o programa \u00e9 a estrutura estrat\u00e9gica baseada em pilares, objetivos e indicadores que conectam a \u00e1rea de viagens aos resultados da empresa.<\/span><\/p>\n

Quando entendemos isso, tamb\u00e9m entendemos que o gestor precisa estar preparado para atuar de forma muito mais ampla, conectando stakeholders, tecnologia, finan\u00e7as, fornecedores, riscos, governan\u00e7a e experi\u00eancia do viajante dentro de um \u00fanico programa estruturado. Um programa eficiente \u00e9 sustentado por pilares como viajantes & stakeholders, financeiro, processos & tecnologia, fornecedores preferenciais, ag\u00eancia de viagens, risco & seguran\u00e7a e pol\u00edtica, todos alinhados ao objetivo estrat\u00e9gico da empresa.<\/span><\/p>\n

Com o amadurecimento do mercado, ficou evidente que o gestor deixou de ser apenas executor para se tornar agente de transforma\u00e7\u00e3o dentro das empresas. Hoje, esse profissional precisa estruturar programas, gerar economia, garantir seguran\u00e7a, melhorar a experi\u00eancia do colaborador e demonstrar resultados com dados.<\/span><\/p>\n

O gestor de viagens corporativas passou a ser pe\u00e7a-chave para o alcance dos objetivos organizacionais, atuando com vis\u00e3o hol\u00edstica, conectando todos os pilares do programa e identificando oportunidades de melhoria, inova\u00e7\u00e3o e efici\u00eancia.<\/span><\/p>\n

O mesmo acontece com o gestor de eventos corporativos, que deixou de atuar apenas na execu\u00e7\u00e3o e passou a ter responsabilidade estrat\u00e9gica, garantindo que eventos estejam alinhados \u00e0 imagem da empresa, aos objetivos de neg\u00f3cio e ao retorno esperado.<\/span><\/p>\n

Com essa mudan\u00e7a, surgiu uma necessidade muito clara:<\/span>
\n<\/span> n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel exercer essa fun\u00e7\u00e3o com qualidade sem capacita\u00e7\u00e3o cont\u00ednua.<\/span><\/p>\n

A import\u00e2ncia da educa\u00e7\u00e3o cont\u00ednua para o gestor<\/b><\/p>\n

Em todos os eventos, cursos e discuss\u00f5es do setor dos quais participei, um ponto sempre aparece como consenso:<\/span>
\n<\/span> o mercado de viagens e eventos corporativos muda r\u00e1pido demais para quem n\u00e3o estuda.<\/span><\/p>\n

Novas tecnologias, NDC, intelig\u00eancia artificial, automa\u00e7\u00e3o, pagamentos virtuais, ESG, duty of care, an\u00e1lise de dados, integra\u00e7\u00e3o de sistemas, governan\u00e7a\u2026 tudo isso passou a fazer parte do dia a dia do gestor. Discuss\u00f5es internacionais do setor mostram que a capacidade de trabalhar com dados, tecnologia e estrat\u00e9gia \u00e9 essencial para o futuro da profiss\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Por isso, sempre defendo que o gestor precisa ter um plano de desenvolvimento profissional, assim como o programa de viagens precisa ter um plano estrat\u00e9gico.<\/span><\/p>\n

Nesse contexto, a educa\u00e7\u00e3o especializada faz toda a diferen\u00e7a.<\/span><\/p>\n

Tenho acompanhado de perto o impacto da forma\u00e7\u00e3o estruturada para gestores de viagens e eventos, e posso afirmar que iniciativas como o ALAGEV Educa representam um marco importante para a profissionaliza\u00e7\u00e3o da \u00e1rea.<\/span><\/p>\n

Quando o gestor aprende a estruturar um programa baseado em pilares, a definir KPIs (Key Performance Indicators), a desenvolver um savings plan, a trabalhar com ADO (automa\u00e7\u00e3o, digitaliza\u00e7\u00e3o e otimiza\u00e7\u00e3o), a aplicar OKRs (Objectives and Key Results) e a usar tecnologia de forma estrat\u00e9gica, ele deixa de atuar no improviso e passa a atuar com m\u00e9todo.<\/span><\/p>\n

A educa\u00e7\u00e3o especializada permite que o profissional:<\/span><\/p>\n